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よくあるご質問

よくあるご質問ついて

Q お届け日の指定について

A 注文フォームに指定日付を入力する項目がございますのでご希望の日付を入力ください。出発なされる前に注文して帰国日に合わせてお届け日をご指定されると便利です。賞味期限などはお届け日を基準に計算いたしますので、早めにご注文されても大丈夫です。
お届けの時間は、午前中から21時の間6つの時間帯をご指定できます。

Q 日本語表記の輸入者シールについて

A 国内法により「食品」「化粧品(石けん類含む)」「お酒」には日本語による輸入者シールが貼付されています。何卒ご了承ください。弊社では輸入者シールは、再剥離出来る素材を使用していますので、跡を残さず剥がすことが出来るようになっています。

Q 領収書をいただきたいのですがお願いできますか?

A 弊社名での領収書をご希望の際は、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

・代金引換でのお支払い
運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
(弊社名で領収書発行をする場合、商品のお届け日から14日以降のお届けとなります)

・クレジットカードでのお支払い
カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。
(弊社名で領収書発行をする場合、商品のお届け日から4日以降のお届けとなります)

Q クール便について

A チョコレートなど、温度管理が必要な商品につきましては、クール便にて対応しています。
クール便での対応の期間は、季節の気温などを考慮して弊社にて決定しております。概ね、6月から9月末ぐらいが標準の対応期間です。

Q 注文の確認メールが届かないのですが。

A ご注文を承りますと自動で「ご注文確認メール」をお送りしておりますが届かない場合はメールアドレスが正しく入力されていない場合もございます。

メールが届かない理由としては下記原因がございますので、ご参考にしてください。

→入力されたメールアドレスの間違い
正しいメールアドレスを確認していただき、下記までご連絡ください。

→メールを受信するメールボックスがいっぱいになっている
不要なメールを削除していただき、下記までご連絡ください。

→迷惑メールフォルダに格納されている
迷惑メールフォルダの設定をご確認の上ご連絡ください。

Q お土産専門店で、旅行に行かないと注文できませんか?

A 弊社では、アドリア海諸国の商品を日本の方々にご紹介したく商品を取り扱っております。旅行の予定があるなしに関わらずご興味をもたれましたら是非「アドリアの真珠」をご利用ください。

Q お土産袋はありますか?

A ビニール製のレジ袋程度の物はご用意していますので、必要枚数を注文時の通信欄にお書き込みください。

その他ご質問がございましたら是非ご連絡ください。

お問い合わせ

会社名 株式会社 三央
所在地 東京都港区芝公園2-11-13
TEL 03-5733-6528


お支払いの方法

お支払いの方法について

「プチパサージュ」では、お客様のご都合に合わせてお支払い方法をお選び頂けます。

■クレジットカードによるお支払い

VISA / MASTER / NICOS / UFJ / DC/JCB / AMEX/ Dinersの8種類のカードが御使用できます。

お客様のカード情報は、当店舗には送信されない「あんしんクレジット決済システム」を採用しています。店舗で個人情を持つ必要がなく、お客様にとっても店舗にとっても安全なシステムです。
あんしんクレジットカード決済システム
クレジットカード情報は決済代行会社のみに通知されるため、当店にクレジット情報が通知される事はありません。
クレジット番号などの情報はすべて暗号化されていてセキュリティーがかかっています。
クレジットカード会社と決済代行会社の厳重な審査を受けて合格したお店のみ導入できるシステムです。

■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済によるお支払い

コンビニエンスストアを初め、郵便局ATM、銀行ATM、ネットバンクを使ってお支払いできる方法です。
払い込み番号をメールにてお知らせして、その番号を元にお支払いいただくのでコンビニ払込票は不要です。
ご使用できる、コンビニ、銀行ATM、ネットバンクは以下になっています。

■コンビニ決済(払込票)によるお支払い

ご注文頂いてからコンビニ払込票を郵送いたします、数日で払込票がお手元に届きますので、お近くのコンビニにてお支払いください。お支払いが完了後、商品の発送をさせていただきます。
ご使用出来るコンビニエンスストアは以下の14種類の店舗です。

■宅急便コレクト(代金引換)によるお支払い

ヤマト急便の代引きでのお支払いがご利用頂けます。お支払いは直接ドライバーの方にお渡しください。

代金引換手数料

■Yahoo!ウォレットによるお支払い

Yahoo!ウォレットに登録した情報をそのまま利用できるので面倒な入力が不要です。
Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク

■銀行振込みによるお支払い

当店の銀行口座に直接代金を振り込んで頂くお支払い方法です。

■楽天銀行決済によるお支払い

楽天銀行に口座をお持ちのお客様は、直接お振込み頂けます。

■郵便振替によるお支払い

郵便口座に直接振り込んで頂くお支払い方法です。全国の銀行からもお振込可能です。

■モバイルエディ決済によるお支払い

モバイルエディ決済は、お客様が携帯を使った「モバイルエディ」サービスをお申し込みの場合にご利用いただける決済方法です。ショッピングカートにおサイフケータイのメールアドレスを入力し、届いたメールの手順にしたがって決済の手続きをしてください。

・ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お問い合わせ

会社名 株式会社 三央 カブシキガイシャ サンオウ
所在地 東京都港区芝公園2-11-13
TEL 03-5733-6528

FAX・お電話でのご注文

■お電話にてご注文のお客様


受付時間 11:00〜19:00 日曜祭日を除く。


電話  03-5733-6528  担当 寺川真嗣

■FAXにてご注文のお客様


以下のFAX注文用紙をダウンロードして頂き、必要情報を記入してお送りください。
確認のご連絡をいたします。お支払いはヤマト急便の代金引換もしくは、銀行振込がご利用頂けます。
銀行振込みの場合は、お支払い代金のお振込確認後の発送となります。
代引きの手数料は別途となります。銀行振込の手数料はご負担ください。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞ御了承ください。

代引き金額 代引き手数料
10000円以下 315円
30000円以下 420円
100000円以下 630円

FAX用紙ダウンロードは下のボタンをクリックしてください。

プチパサージュ、FAX、オーダーシート

会社概要

■会社データ

会社名 株式会社 三央 Sanoh inc.
東京営業所・所在地 東京都港区芝公園2−11−13〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-13
TEL 03-5733-6528


E-mail s-terakawa@sanoh-web.co.jp
設立 1994年1月11日
事業内容

雑貨等の販売、プリント出力サービス、インターネット販売、iPhoneアプリ開発、撮影

代表取締役 寺川康生
アクセス JR山手線 浜松町から徒歩5分
------------- -------------------------------------
取り扱い製品 クロアチア、スロベニア
KRAS バヤデラチョコレート
Solana NIN 古都ニンの塩
Torenton オリーブオイル
Helmes International ディダボーザ ジャム

大きな地図で見る

■取り扱い商品について

・KRAS社(バヤデラ・ヘーゼルナッツ・チョコレート)
KRAS社は南ヨーロッパにおいて、最大にして最も有名な菓子メーカーです。
1911年、クロアチアの首都ザグレブで創業の老舗。

・Trenton(オリーブオイル)
オリーブオイル農家によって1994年に設立された家族経営の企業です。2002年から、自社のオリーブオイルを生かした、アンチョビ、ケッパーのオリーブオイル漬けなども生産を初めました。地元の名産を生かした地場産品は、EU諸国、アメリカなどに高い評価を得ています。

・Solana Nin(古都ニンの塩)
クロアチアの建国の地、ニンにおいて古来よりの製法を継承し、食用塩の生産をしています。ローマ時代から続く塩田は、クロアチア政府により製法を含めて自然遺産として保護されています。
創業開始は起源500年頃、1500年の歴史を持つ塩田です。
ちなみに、起源前60年頃のギリシャ人地理学者、ストラボンの「世界地誌」に、この地方での塩田の創業の記録があり、記録の残されているものでは、世界最古の産業塩田ではないかと言われています。

・Helmes International(ディダ・ボーザのオーガニックジャム)
クロアチアのダルマチア地方で生涯を農業に捧げた祖父の名前をから取られたものです。ダルマチア地方の伝統のレシピを土作りからこだわった無農薬オーガニック原料を使い生産されています。その品質は高く評価されクロアチア国内は元より、ヨーロッパ諸国、アメリカに高級ブランドとして輸出されています。

■こんなこともやってます。

インクジェットプリンターによる大型出力 http://sanoh-web.co.jp/
撮影スタジオ、Hinode studio http://sanoh-web.co.jp/hinode/
iPhoneアプリの開発、iTunesが起動します。 3on3Publishing

壁紙コレクション

「プチパサージュ」壁紙コレクション
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ドブロブニクのボタン(Dubrovacki botuni)
1280×800Pix

960x640px iPhone用

「ドブロブニクのボタン」は、アドリア海沿岸を代表する伝統的な装飾品のひとつです。

ドブロブニクのボタン(Dubrovacki botuni)
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「ドブロブニクのボタン」は、アドリア海沿岸を代表する伝統的な装飾品のひとつです。

ミリヤナ・ドラクスラー(Mirjana Draksler)
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スロベニアのガラス工芸作家

ミリヤナ・ドラクスラー(Mirjana Draksler)
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